1. Что такое cookie и хранилище браузера
1.1. Cookie - небольшие текстовые файлы, которые сайт или подключённый к нему сервис сохраняет в браузере посетителя и получает обратно при следующих запросах. Похожим образом работают локальное хранилище (localStorage) и хранилище сессии (sessionStorage) браузера: записи в хранилище сессии браузер удаляет при закрытии вкладки. В этой Политике они описаны вместе с cookie.
1.2. Политику применяет Варламов Михаил Юрьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 560913354844 (далее - оператор), владелец сайта Спецбюро (https://specburo.com). Адрес для письменных обращений: Оренбургская область, г. Оренбург, пр-кт Дзержинского, д. 14, кв. 8. Вопросы по cookie - на moc.orubceps@m.
1.3. Cookie, связанные с посетителем, могут относиться к персональным данным. Порядок их обработки описан в «Политике обработки персональных данных» (https://specburo.com/privacy/, разделы 8 и 9), согласие на веб-аналитику - в разделе 2 документа «Согласие на обработку персональных данных» (https://specburo.com/consent/#analytics).
2. Что сайт сохраняет в браузере
2.1. Собственных cookie сайт specburo.com не записывает.
2.2. В хранилище браузера сайт сохраняет две записи:
| Название | Где хранится | Что хранит и зачем | Срок |
|---|---|---|---|
specburo_cookie_choice | локальное хранилище (localStorage) | Выбор в уведомлении о cookie («Принять» или «Отказаться»), редакция текста, дата выбора и случайный идентификатор выбора. Нужен, чтобы уведомление не появлялось при каждом посещении и чтобы после отказа счётчик не подключался. | 12 месяцев; при новой редакции текста уведомление появится раньше |
specburo_source | хранилище сессии (sessionStorage) | Источник перехода: метки рекламной ссылки (utm), домен сайта, с которого пришёл посетитель, и первая открытая страница. Передаётся оператору только вместе с заявкой, если посетитель её отправит. | до закрытия вкладки |
2.3. Остальные cookie и записи в хранилище браузера делает счётчик Яндекс Метрики на главной странице (раздел 3).
3. Яндекс Метрика и Вебвизор
3.1. Что это. Яндекс Метрика - сервис веб-аналитики ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Он показывает, сколько людей приходит на сайт, откуда, что они смотрят и где им неудобно. ООО «Яндекс» обрабатывает эти данные по поручению оператора на условиях сервиса (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/), а также в своих целях по своей политике конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential/).
3.2. Где работает. Счётчик подключается при открытии главной страницы сайта. Внизу главной страницы посетитель видит уведомление о cookie с кнопками «Принять» и «Отказаться». Если нажать «Отказаться», счётчик выключается и в этом браузере больше не подключается (раздел 4). Страницы с документами и страница ошибки 404 счётчика не содержат.
3.3. Какие функции включены. Статистика посещений (страницы, источники переходов, устройство и браузер, примерное местоположение по IP-адресу, время на сайте), карта кликов, точный показатель отказов, Вебвизор (запись движений указателя, кликов и прокрутки, чтобы воспроизвести посещение и найти неудобные места) и цель «Заявка отправлена» - только факт отправки и тема заявки, без её содержания. Поля формы заявки помечены для Вебвизора как закрытые: вводимые в них символы в запись не попадают; ссылки на электронную почту и номер телефона в записи скрываются. Учёт переходов по внешним ссылкам и электронная коммерция выключены. Оператор включает в настройках счётчика опцию «Не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта».
3.4. Сколько хранятся данные в Яндекс Метрике. Записи Вебвизора Яндекс Метрика хранит 15 дней и затем удаляет. Остальные сведения о посещениях хранятся в счётчике не дольше 24 месяцев: не реже одного раза в 24 месяца оператор удаляет накопленные данные счётчика. Выборочно удалить в Яндекс Метрике сведения об одном посетителе нельзя, а оператор не хранит идентификатор посетителя и не может найти его записи, поэтому сведения, собранные до отказа, удаляются вместе со всеми данными счётчика в этот срок.
3.5. Cookie Яндекс Метрики на сайте specburo.com (по справке Яндекс Метрики; сервис может менять набор cookie, актуальный список - в справке Яндекса):
| Название | Зачем | Срок |
|---|---|---|
_ym_uid, _ym_d, _ym_fa, _ym_ucs | отличают одного посетителя от другого и хранят дату первого посещения | до 1 года |
_ym_isad | определяет, есть ли в браузере блокировщик рекламы | 20 часов |
_ym_visorc | работа Вебвизора | 30 минут |
_ym_hostIndex | ограничивает число запросов к серверам Метрики | 1 сутки |
_ym_metrika_enabled | проверяет, правильно ли записались остальные cookie | 60 минут |
_ym_debug, _ym_sup_debug | режим отладки счётчика | до конца посещения или 1 сутки |
gdpr | служебный признак региона посетителя | до 2 лет |
3.6. Хранилище браузера. Счётчик также записывает в локальное хранилище и хранилище сессии записи, названия которых начинаются с _ym, и запись zz - чтобы отличать посетителей, нумеровать и повторно отправлять запросы к серверам Метрики и считать показатель отказов.
3.7. Cookie на доменах Яндекса. При работе счётчика браузер может обмениваться с доменами Яндекса cookie, которые записывает сам Яндекс (например, yandexuid, yuidss, i, ymex). Их назначение и сроки определяет Яндекс по своей политике конфиденциальности. Сайт specburo.com не может их удалить - это можно сделать в настройках браузера (раздел 5).
4. Как отказаться от аналитики или изменить решение
4.1. При первом посещении главной страницы внизу появляется уведомление о cookie с двумя одинаково оформленными кнопками «Принять» и «Отказаться», ни одна не выбрана заранее.
4.2. «Отказаться» выключает счётчик сразу: cookie и записи в хранилище браузера, названия которых начинаются с _ym, а также cookie gdpr и запись zz удаляются; если счётчик уже работал, страница перезагружается без него, и в этом браузере он больше не подключается, пока посетитель не нажмёт «Принять» в настройках cookie. Cookie на доменах Яндекса сайт удалить не может, их можно удалить в настройках браузера (раздел 5).
4.3. «Принять» означает согласие на веб-аналитику на условиях раздела 2 документа «Согласие на обработку персональных данных» (https://specburo.com/consent/#analytics). Оно действует 12 месяцев; после этого, а также при новой редакции текста сайт снова покажет уведомление.
4.4. Изменить решение можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу главной страницы снова открывает уведомление.
4.5. Выбор хранится в браузере в записи specburo_cookie_choice (раздел 2), а его копия - в журнале согласий на сервере сайта (раздел 6 Политики обработки персональных данных). Так же записывается и изменение решения.
5. Как отключить или удалить cookie в браузере
5.1. Все современные браузеры позволяют просматривать, удалять и блокировать cookie, обычно в разделе «Конфиденциальность» или «Данные сайтов». Можно удалить данные только сайта specburo.com, запретить cookie сторонних сайтов или открыть сайт в режиме инкогнито.
5.2. Очистка данных сайта удаляет и сохранённый выбор в уведомлении о cookie: уведомление появится снова, и отказ от аналитики нужно будет выбрать заново.
5.3. Отказ от веб-аналитики не ограничивает использование сайта, в том числе отправку заявки: посещение просто не попадёт в статистику.
6. Изменение Политики
6.1. Оператор обновляет Политику, когда меняется набор cookie или настройки счётчика. Новая редакция публикуется на этой странице с датой редакции.
6.2. При новой редакции текста уведомления о cookie сайт снова показывает уведомление и просит сделать выбор.